Wanneer kan je beroep doen op mij?

  • Je bent één van je vaste personeelsleden voor een tijdje kwijt door oa. ziekte, zwangerschap, ...

  • Een tijdelijke piek in werkdruk die opgevangen moet worden.

  • Je hebt maar een halve of 1 dag per week behoefte aan hulp.

  • Je wilt ad hoc enkele uren ondersteuning.

  • Je bent nog niet toe aan een extra personeelslid maar wilt toch nu en dan ondersteuning.

  • Je wilt hulp bij de opstart van een project maar wilt het daarna zelf opvolgen

  • ...

Wat kan je allemaal van mij verwachten?

Administratie

  • Inkomende mails beantwoorden

  • Agenda beheren

  • Voorbereiden & organiseren van vergaderingen en meetings

  • Opmaken van verslagen

  • Je softwarepakket op punt stellen

  • Voorbereiden van offertes

  • Facturen maken

  • Betalingen opvolgen 💰

  • Openstaande facturen opvolgen

  • Templates maken

  • Zakenlunches organiseren 🥑

  • Zakenreizen organiseren

  • Je archief digitaliseren

  • Klantendossiers opvolgen

  • Bestaande administratieve processen optimaliseren

  • Enquêtes maken, uitsturen en opvolgen

  • Powerpoint presentatie opmaken

  • Artikels, klanten en leveranciers inputten in je (nieuw) softwarepakket

  • Mailinglijst updaten

  • Verwerken van je inkomende post 📬

  • Klantentevredenheid organiseren

  • Testimonials verzamelen voor op je website en Sociale Media

  • Kerstkaarten versturen (of Pasen? 🤷🏼‍♀️)

  • Toffe relatiegeschenken uitzoeken en bestellen

  • Alternatieve/goedkopere leveranciers zoeken

  • Brieven/mails schrijven 📝

  • Opmaken van spreadsheets

  • ...

Organisatie

  • Organiseren van trainingen, evenementen, webinars,…

  • Maken van een kalender

  • Zoeken en boeken van zalen, catering,…

  • Opmaken van uitnodigingen

  • Invitatie van sprekers 📣

  • Sponsorwerving

  • Opzetten van een online registratiesysteem

  • Praktische organisatie van een evenement

  • Voorbereiden van alle nodige documenten en materialen

  • Chatsessies bemannen 💬

  • Voorbereiden van een webinar

  • Assistentie tijdens een webinar

  • Aanmeldingen verwerken en opvolgen

  • Deelnemers informeren

  • ...

Marketing ondersteuning

  • Een marketingplan uitwerken

  • Marketing- en communicatieplan schrijven

  • Uitvoering van een marketing- en communicatieplan

  • Ontwikkelen van je huisstijl (basic)

  • Lay-out maken voor je e-mailing

  • Nieuwsbrieven samenstellen

  • Promomateriaal voorbereiden en bestellen

  • Mailing voorbereiden

  • Teksten (her)schrijven (copywriting) 🪄

  • Vertalingen Nederlands - Engels

  • Mailings versturen

  • Marketingmateriaal uitwerken

  • ...

Social media en website

  • Sociale Media Strategie

  • Sociale Media onderhouden

  • Sociale Media opvolgen

  • Reageren op informatieverzoeken

  • Beelden & foto’s zoeken en bewerken voor campagnes

  • Een blog voor jou voorbereiden/schrijven

  • Advertenties opmaken en opvolgen

  • Je website maken (basic, zoals deze)

  • Je website updaten & onderhouden

  • ...

Sales

  • Prospectenlijst samenstellen

  • Bevestigen en opvolgen van afspraken

  • Opvolgen van leads

  • Voorbereiden van offertes

  • Opvolgen van offertes

  • Klantenservice algemeen

  • Verstrekken van informatie per email

  • Verstrekken van informatie per telefoon

  • Opsturen van stalen of proefproducten

  • Verwerken van orders

  • Opvolgen van klantendossiers

  • Behandelen van klachten

  • Technische ondersteuning van klanten

  • Je mailings (telefonisch) opvolgen

  • Je leads en klanten opvolgen

  • ...

Random dingen

  • Je klankbord zijn

  • Customer experience (optimalisatie)

  • Community management

  • Creatieve ideeën

  • Staat er nog iets niet op het lijstje? Vraag me gerust of ik ermee kan helpen.
    Wie weet?